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2018 Bilancio di Sostenibilità
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Bilancio consolidato
IT
EN
Introduzione
Lettera agli Stakeholder
Highlights
Nota metodologica
L’adesione al Global Compact
Identità aziendale
Profilo del Gruppo
La storia di Acea
Attività e funzioni delle principali Società del Gruppo
L’analisi del contesto e il modello di business
Assetto proprietario e indicatori economici generali
Strategia e sostenibilità
Lettura integrata della strategia
Il Piano di sostenibilità 2018-2022 e gli obiettivi operativi
Corporate governance e sistemi di gestione
La corporate governance in Acea
I sistemi di gestione
Stakeholder e ripartizione del valore generato
Gli stakeholder e il loro coinvolgimento
La distribuzione del valore generato da Acea
Le relazioni con gli stakeholder
Clienti e collettività
Clienti e collettività overview
I clienti del Gruppo Acea: servizi elettrico e idrico
La qualità percepita
La qualità erogata
Acea illumina la bellezza di Roma
Le tariffe
Customer care
Comunicazione, eventi e solidarietà
Fornitori
Gli oneri esterni consolidati
Le politiche degli acquisti
L’approvvigionamento di beni, servizi e lavori
La selezione e la valutazione dei fornitori
Personale
Il personale di Acea
Le ore lavorate, la retribuzione e i fondi pensione
Relazioni industriali
Tutela della salute e della sicurezza sul lavoro
Sviluppo del capitale umano e comunicazione
Diversità e inclusione
La vita associativa in Acea
Azionisti e finanziatori
Azionisti e finanziatori overview
Il flusso economico verso azionisti e finanziatori
I rating delle agenzie
La relazione finanziaria
Istituzioni e impresa
Il rapporto con le Istituzioni
Lo stakeholder impresa
Le relazioni con l’ambiente
Sostenibilità e principali sfide
Rischi climatici: approfondimenti e disclosure
La tutela del territorio
La gestione ambientale
Area Energia
Area Energia Overview
La produzione di energia
La distribuzione di energia
Area Ambiente – gestione rifiuti
Area Ambiente - gestione rifiuti overview
Il trattamento integrato dei rifiuti presso l’impianto di Orvieto
La termovalorizzazione
La produzione di compost di alta qualità
Area Idrica
Area Idrica Overview
La qualità dell’acqua
I Piani di sicurezza dell’acqua
Il servizio di fognatura e il sistema di depurazione
L’uso di energia e acqua
L'uso di energia e acqua overview
I consumi energetici
Il risparmio energetico
L’attenzione al consumo della risorsa idrica
Emissioni
Emissioni overview
Le emissioni in atmosfera
Altri contenuti
Schede società idriche e attività estere
Indice dei contenuti Standard GRI
Bilancio ambientale
Bilancio ambientale overview
Il nostro profilo
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Bilancio
consolidato
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Personal notes